In-Test завершил расширение сервисного подразделения: к работе приступили две новые выездные бригады, укомплектованные диагностическим оборудованием, эталонными динамометрами и складом ходовых запасных частей.
Теперь плановое обслуживание, ремонт и настройка испытательных машин выполняются не только в Ташкенте и Алматы, но и на площадках заказчиков в областях. Нормативный срок выезда по регионам сокращён с семи до трёх рабочих дней с момента регистрации заявки.
Дополнительно запущена услуга удалённой диагностики: инженер подключается к контроллеру пресса или разрывной машины по защищённому каналу, считывает журнал ошибок и в большинстве случаев устраняет сбой без выезда на объект.
Для лабораторий, работающих по договору годового обслуживания, действует приоритетная очередь и фиксированная стоимость нормо-часа. Условия договора можно запросить в сервисной службе по электронной почте.